临终照顾者
临终照顾者

死亡是一个如此禁忌的话题,以至于人们常常需要在任何能得到它的地方获得安慰和熟悉。

杰西卡·博伊德 (Jessica Boyd) 是一名私人护理人员,当时她在当地的ca88网页版 (SBDC) 看到一个女性导师会议的广告。她参加只是想看看会是什么样子,但她最终离开了那个会议,因为她知道她想成为一名企业主。

那堂课开始了 Jessie 和 SBDC 顾问 Nancy Stoll 之间的关系,后者后来成为她的好伙伴和老师。

“她从第一天起就提供了很好的建议,”杰西说。 “第一次见面我很紧张,但南希给我带来了很大的安慰,她的专业知识让我觉得,‘是的,我能做到!’我离开了那个班级,决心成为一名成功的女性企业主。”

在 Nancy 的支持和一对一的建议下,Jessie 在七个月内创建了两项业务:临终护理人员和 Vivian Walker Hospice House。他们是姐妹公司,通过客户的家和住宅内部护理为垂死者提供完整的临终关怀。

Jessie 利用 SBDC 提供的其他免费课程和研讨会,帮助她创建企业的品牌和营销内容。她学会了如何寻找客户,如何帮助他人,以及如何作为多家企业的所有者受到尊重。

当她创办临终护理人员时,杰西是唯一一个试图找到她的方式的员工。在最初的三个月里,她能够雇用和培训六名员工。 Jessie 说,在 Nancy 的帮助下,她能够“以高效且值得信赖的方式创建、营销和扩展我的业务”。

当 2020 年 3 月 COVID-19 袭击时,Jessie 的业务受到了重大影响,因为她的员工必须与她的客户一起亲力亲为。 COVID-19 也让她的客户更加孤独,因为他们已经处理了他们护理的终端方面。

“没有人应该独自死去,”她说。 “在 COVID 期间,很多人都这样,这非常令人难过。一旦我们得到客户,我们就成为他们的家人。”

业务放缓,但杰西能够让她的员工继续工作。他们没有一次拥有多个客户,而是将其减少到一两个。以前,会为客户分配多个护理人员,但现在他们有更多的一对一时间来建立联系。

杰西“为自己的成就以及在 SBDC 的帮助下遇到的优秀人才感到非常自豪。”她的公司继续为临终者提供关爱,她对未来充满希望。

她期待这两家企业继续扩张并帮助照顾更多的人。她喜欢成为他们的支持系统并帮助缓解他们的紧张情绪。她现在为两到四名 24 小时护理患者提供服务,并且她的住宅客户之间只有两周的休息时间。她组建了一个治疗小组,来到餐桌旁,这是一个围绕所有死亡事物的晚餐和讨论。此外,她还出版了一本关于从人到天的转变的书,将于 2021 年完成。

“如果不是南希,我就不会在这里,”杰西说。 “她所做的事情非常重要,我很感激像我这样的人可以得到的一切。 SBDC 提供给我的帮助非常棒。”

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